微商退货了不退款，我在转转上买了个二手的手机，买来用不了，然后给他们售后退货了，我让他们退款，不回我信息
更新时间：2022-12-20 22:25:13人浏览
问题描述：
我在转转上买了个二手的手机，买来用不了，然后给他们售后退货了，说给我换一个，我等了一个星期，还没发货，我让他们退款，不回我信息
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
2022-12-20 22:25:13
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