退款不退货合法吗,我想要退款但是商家不给予退款

更新时间:2022-12-21 20:48:12人浏览
问题描述:
我想要退款但是商家不给予退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张定凯律师 咨询我
服务地区-四川泸州·电话-159-8402-8539
你好!是网购?还是其他设么消费?
2020-11-27 13:24:37
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助136884人 · 响应时间 平均4分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-21 20:48:12
法律快车律师团队律师
服务地区-四川成都
你好,具体协商处理,或者向工商部门反映
2020-11-26 11:05:55
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