错过了平台退货时间，现在快递公司拖拖拉拉不予受理，这个过错应该由我们一方承担吗？
更新时间：2020-09-23 17:36:34人浏览
问题描述：
你好，我的翡翠手镯由于快递公司贴错单，导致两个手镯寄错地方，错过了平台退货时间，现在快递公司拖拖拉拉不予受理，只是说给我200元损失，手镯价值5000多，我当时也做了相应报价，不知道这个有没有触犯法律，这个过错应该由我们一方承担吗？
2位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-09-23 17:36:34
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您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。
2020-09-23 15:54:31
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