顾客买我鞋子，穿了几天，开胶。给我送来了，估计想要。又要求我退。我必须全额退款吗？
更新时间：2022-12-29 10:33:00人浏览
问题描述：
顾客买我鞋子，穿了几天，开胶。开一点。要求换新鞋。我说自己人，好吧。给我送来了，她偷偷看了别人家的鞋子，估计想要。又要求我退。我必须全额退款吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
2022-12-29 10:33:00
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