我的快递查不到,我就打电话问物流,物流说问商家,我就问商家,结果刚说一句话就被商家拉黑了

更新时间:2020-09-07 21:37:21人浏览
问题描述:
我的快递查不到,我就打电话问物流,物流说问商家,我就问商家,结果刚说一句话就被商家拉黑了,现在物流不更新,卖家联系不上
3位律师解答
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-07 21:37:21
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,可以向平台客服投诉
2020-09-07 21:35:45
平台特邀律师 咨询我
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您好,建议像平台投诉处理
2020-09-07 20:13:10
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