淘宝网课不退款,合法吗,昨天购买了网课,发现不适合自己,要求退款,但客服说虚拟商品售出不退换

更新时间:2022-12-29 22:25:47人浏览
问题描述:
淘宝网课不退款,合法吗,昨天购买了网课,共花费1730,观看几节视频,发现不适合自己,要求退款,但客服说虚拟商品售出不退换
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助122239人 · 响应时间 平均3分钟内
培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行培训机构退款。
2022-12-29 22:25:47
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助110182人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议收集相关证据,向客服平台反映
2020-09-07 08:00:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助84431人 · 响应时间 平均1分钟内
可以与淘宝商家进行沟通
2020-09-07 07:26:10
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助183940人 · 响应时间 平均3分钟内
可以向消费者协会投诉
2020-09-07 07:09:48
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