2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助96331人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析：珠宝类商品是能退货的，自实际收到商品之日起7天内可退货，15天可换货。
退换货流程：
1、首先确认非人为损坏。
2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
退换货流程：
1、首先确认非人为损坏。
2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
2023-01-02 16:06:54
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商场试衣间丢衣服可索赔
一女子去商场买衣服，当在试衣间换上心仪的衣服之后，却发现自己换在试衣间的旧衣服不见了。该女子与商场协商，却仍然得不到双方都满意的结果。最终经过民警协调，该女子五
消费者权益法案例
人浏览
你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在超市买到注水葱 超市退货后送礼品道歉
东方网5月30日消息：据《劳动报》报道，卖场买的捆葱，回家一剪根部，却“哗啦啦”流出一“包”水！消费者潘先生在沃尔玛超市五角场店连续遭遇样的“注水葱”，因与商家
食品质量
人浏览
（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商解决，协商不成，一般不退。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
如果没有质量问题，一般无法退换
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
如果协商不成，可以向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以先尝试与商家协商解决，如无法达成一致，可以向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉，或者通过法律途径解决争议。
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果包装袋丢了，不可以退货。退货的条件：收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请七天无理由退货。交易成功15天内，商品出现质量问题。经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果您在淘宝购物时遇到货款无法退回，且商家保证金不足，而商家又不愿或无法充值保证金，您可以首先尝试与淘宝客服沟通，了解具体情况。如果淘宝客服无法解决问题，您可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：家长可以与商家协商退钱，也可以起诉确认未成年人法律行为无效，返还钱款。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要回欠款时，证据的搜集至关重要。你需要准备与欠款相关的所有文件，如合同、收据、聊天记录、转账记录等。此外，如果有证人能证明欠款事实，他们的证词也是有力的证据。在
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以先与对方联系协商退车退款事宜，若对方不同意则涉嫌违约，可以走诉讼途径维权。法律依据：《中华人民共和国刑法》第六十四条犯罪分子违法所得的一切财物，应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
