钱都不给退!我怎么办?

更新时间:2023-01-03 21:02:21人浏览
问题描述:
抖音买了双鞋,鞋发快递好几天了,钱都不给退!我怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李勇律师 咨询我
服务地区-山西大同·电话-139-3523-1785
建议你向当地消费者协会投诉解决
2020-08-15 22:26:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助174003人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023-01-03 21:02:21
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