微信诈骗有转账记录,网上买手机被骗了我这有聊天记录和转账记录

更新时间:2020-08-12 20:47:34人浏览
问题描述:
网上买手机被骗了我这有聊天记录和转账记录
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
2020-08-12 20:47:34
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助178967人 · 响应时间 平均3分钟内
遇到网络欺诈的,可以采取以下方式维权: 1、网站投诉 遭遇网购欺诈时,可以现在平台上进行投诉,消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。 2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。 3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗,应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
2020-08-12 20:18:38
平台特邀律师 咨询我
已帮助133728人 · 响应时间 平均2分钟内
网购的维权一定要收集交易证据,交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图,包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来,对于今后维权举证有关键作用。
2020-08-12 20:06:57
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