我在拼多多上购买了大量的槟榔，现在商家已经下架了，店铺也关了，我该怎么办
更新时间：2020-08-06 17:28:40人浏览
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我在拼多多上购买了大量的槟榔，结果是假货，现在商家已经下架了，店铺也关了，我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-08-06 16:09:33
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已帮助58059人 · 响应时间 平均1分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-08-06 16:04:49
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