我购买了一个word版本的虚拟产品，问卖家可以退货吗，一开始也在问，我想这种问题可不可以退货？
更新时间：2023-01-07 22:56:25人浏览
问题描述：
你好，我购买了一个word版本的虚拟产品，但是需要激活，我一直没有激活，现在不需要了，问卖家可以退货吗，一开始也在问，一直说不行.我想这种问题可不可以退货？
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法律分析：消费者购买虚拟产品后，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
消费者定作的；
鲜活易腐的；
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
交付的报纸、期刊。
消费者定作的；
鲜活易腐的；
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
交付的报纸、期刊。
2023-01-07 22:56:25
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