能退么?商家不给退我该怎么做?

更新时间:2020-07-05 17:28:44人浏览
问题描述:
我在彪马买了一双鞋,不到一小时发现小了,能退么?商家不给退我该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助182998人 · 响应时间 平均5分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-07-05 17:28:44
合同纠纷律师团队 咨询我
已帮助87230人 · 响应时间 平均3分钟内
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2020-07-05 17:11:35
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助183437人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-07-05 16:39:44
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