今天我在逛街就有两个女孩子过来跟我说免费领电视然后她就带我去了一个店里里面就有人过来和我说电视是免费送给我的而且还送给我一张手机卡但是必须要在他店里充3999的话费我问他话费当时充值当时到账

更新时间:2020-05-16 20:12:05人浏览
问题描述:
今天我在逛街就有两个女孩子过来跟我说免费领电视然后她就带我去了一个店里里面就有人过来和我说电视是免费送给我的而且还送给我一张手机卡但是必须要在他店里充3999的话费我问他话费当时充值当时到账吗他说是是的然后我就付款了付款之后他又和我讲一个月只能到账33块钱他又说一次性到账必须要是他送给我的那张卡他送给我的那张卡月租是90块钱一个月然后我就说我不办了他又说话费给我充进去了预存在我这个手机号里了话费必须我自己承担送的电视你可以不要他的意思就是不肯还我钱他这个话费一个月给33块钱如果后面不给我了怎么办这分明就是欺骗消费者吗没付款之前不和我讲付款之后在和我讲这个钱还可以拿回来吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。
  《消费者权益保护法》
  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  (三)向有关行政部门投诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼。
2020-05-16 20:12:05
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已帮助93394人 · 响应时间 平均2分钟内
针对你的问题答复如下:1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳。
2020-05-14 01:48:00
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已帮助141346人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权的五种方式如下:
  一、协商和解。
  二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
  三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
  四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
  五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2020-05-10 16:28:01
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