我在快手直播买了一个蜜蜡,我申请退款他不给退,我还没收到货呢,现在申请退款他应不应该退款呢?

更新时间:2020-04-13 10:13:38人浏览
问题描述:
律师您好,我在快手直播买了一个蜜蜡,当时没抛光,因为师傅不在,所以主播粗糙的抛了一下告诉我晚上直播给我看师傅抛光。结果好几天没直播,我申请退款他不给退,非要退货退款,我还没收到货呢,现在申请退款他应不应该退款呢?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-04-13 10:13:38
综合法律律师团队 咨询我
已帮助147587人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-04-13 09:56:00
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助65929人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-13 09:10:17
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