拿回店里维修,因为我在保修期内,商家不同意,他不给我安装,运费我应该支付吗?
更新时间:2020-04-13 15:50:03人浏览
问题描述:
2018.12.9线下门店订购一款智能马桶,2020.3.29马桶漏水保修,保修卡注明了三年内保修(零配件免费更换),超过一年,维修需要收入上门费,期间上门维修,拿回店里维修,均修不好,最后商家说返厂维修,4.11打电话告知,返厂维修完成,需要支付100元升级配件,120元运费,80元上门费,一共300元。我认为自己只需要支付80元上门费即可,因为我在保修期内,并且私自说给我升级配件需要收费,事先也并没有告知我这件事,运费我也不应该支付,因为我在免费维修的时间内,商家不同意,产生了分歧,现在僵持不下,他不给我安装,只让我先转钱给他。所以就是1、配件钱我应该支付吗?2、运费我应该支付吗?3、商家修好之后拒绝给我安装,让先给300元钱,这个合理吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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