17年在琴行买了课时,但是当年在清的时候为什么没有通知我们家里退钱,请问可以法律起诉么?还能拿回剩余课时费么?

更新时间:2023-01-17 13:23:21人浏览
问题描述:
17年在琴行买了课时,总价约4000,然后上课前没有口头告知一年一清作废,也没有书面告知,上课中途,老师出去郑州学习,琴行人员说会通知啥时候老师回来或者退钱,结果无音讯,家里事忙我也去艺考一直没问,20年看到小票想起来课没退,去咨询,机构告知说当时的店长走了,没有交接,不认账,我们保留了收据,他们说他们没有纸质档案,也没有电子档案,一年一清,但是当年在清的时候为什么没有通知我们家里退钱,现在不认账,请问可以法律起诉么?还能拿回剩余课时费么?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:一般可以退费。
1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,机构须予以退还剩余的费用。
2、机构开课前,学生因其他原因申请退费的,依照合同的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容,协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
2023-01-17 13:23:21
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