之前预定的孕妇照，过不去，要求商家退款，商家要收取我违约金，合法吗？
更新时间：2020-03-17 13:08:16人浏览
问题描述：
之前预定的孕妇照，然后因为疫情本人被困在家，过不去，要求商家退款，商家要收取我违约金，合法吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-03-17 12:09:31
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