我在网上买个洗面奶，产品也有问题，商家现在耍无赖，我该怎么办？
更新时间：2020-03-06 22:23:21人浏览
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你好，麻烦问一下，我在网上买个洗面奶，结果用过敏，产品也有问题，商家现在耍无赖，我该怎么办？
3位律师解答
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2020-03-06 22:23:21
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2020-03-06 21:31:32
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在网上购物，如果购买的商品损害消费者合法权益的，消费者可以根据经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
2020-03-06 20:55:09
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