我的快递已经付款一个月了,他还不退款,我可以申请退款吗,她可以不退吗

更新时间:2020-02-21 11:46:04人浏览
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您好,我的快递已经付款一个月了,但是厂家没有发货,他还不退款,我可以申请退款吗,她可以不退吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,可以考虑诉讼解决
2020-02-21 11:46:04
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-02-21 11:42:53
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-02-21 11:05:17
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