我买个手机，我交了钱，我说不买了，她就不退款，现在联系不到了，强求我买，怎么办
更新时间：2020-02-19 16:40:27人浏览
问题描述：
您好，我买个手机，我交了钱，然后她说这个没货了，让我换别的，我说不买了，她就不退款，现在联系不到了，她态度不好，强求我买，怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-02-19 16:40:27
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-02-19 15:30:55
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