在软件上充值金额后，不准备再进行消费，但是钱退不回来，只能在软件上消费，这该怎么办？
更新时间：2020-02-19 14:52:33人浏览
问题描述：
您好，我想问下，在软件上充值金额后，不准备再进行消费，但是钱退不回来，只能在软件上消费，这该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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