我在拼多多这个软件上,买了个手机160元,而且快递盒子还丢了,我该怎么办?

更新时间:2020-02-18 06:24:00人浏览
问题描述:
律师,我想问您,我在拼多多这个软件上,买了个手机160元,当时看到照片以为是智能机,结果拿到的是个没有牌子的手机,而且快递盒子还丢了,不知道退款码,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-02-18 06:24:00
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-02-18 06:20:18
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-02-18 04:56:44
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