我在二手平台上买了一台手机，发现严重的质量问题，请问我应该如何通过法律途径解决？
更新时间：2020-02-12 17:07:26人浏览
问题描述：
我在二手平台上买了一台手机，到手并在卖家催促的确认收货后，发现严重的质量问题，并且与卖家沟通无果，打算走法律途径解决，请问我应该如何通过法律途径解决？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-02-12 16:49:49
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-02-12 16:31:51
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