孩子充值游戏大几千了,我该怎么办

更新时间:2023-01-21 22:13:07人浏览
问题描述:
孩子充值游戏大几千了,我该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助169036人 · 响应时间 平均4分钟内
1.
8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。
2.
8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。
3.
时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...
属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。
2023-01-21 22:13:07
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助163218人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
2020-01-22 14:09:41
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助113495人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2020-01-22 13:55:39
平台特邀律师 咨询我
已帮助155424人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,建议拨打消费者维权电话12315进行投诉。
2020-01-22 13:22:17
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