不是在软件上买东西,结果不发货还不退款这违法吗?

更新时间:2020-01-11 00:52:04人浏览
问题描述:
不是在软件上买东西,我在别人空间看见卖手机就买了,结果不发货还不退款这违法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-01-11 00:52:04
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,可以向平台客服反映情况投诉处理
2020-01-11 00:43:35
平台特邀律师 咨询我
已帮助190877人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议及时搜集证据准备起诉
2020-01-11 00:42:53
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