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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-01-04 23:51:24
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一般情况下，买车的预付款是可以退的，但是，如果有以下情形之一的，可以不退：1、在合约中注明附加条款预付款不能退；2、取消合约方确实对另一方造成了损害，对方可以要求进行补偿；3、消费者交易存在欺诈或者强迫交易等不公平现象
2020-01-04 22:24:29
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