家里大人被洗脑买一些冬虫夏草的胶囊，商品上面的公司也查不到任何信息怀疑是假产品，请问要怎么维权。
更新时间：2020-01-03 23:29:53人浏览
问题描述：
出去旅游团出去玩，家里大人被洗脑买一些冬虫夏草的胶囊，商品上面的公司也查不到任何信息怀疑是假产品，请问要怎么维权。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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从合同义务上看，如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿，要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是：假货的认定；是否能够证明货品购买的来源
2020-01-03 23:15:20
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