过了两门，不给退款，我该怎么办？
更新时间：2023-01-23 07:04:04人浏览
问题描述：
今年3月我网报了一建项目经理班（全科）共1998元。当时销售老师答应我没通过考试可以退款（有微信聊天截图）.12月25号成绩出来了，过了两门，还有两门没过。我向网校审请我两门没过的退款，网校说我不满足协议要求（看直播课没达到80%）他们按协议办事，不给退款，只能重修。而且销售老师也没说协议不协议，只是要我交钱，我实在不想听嗨学网校老师上课，我不喜欢他们的授课风格！我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2023-01-23 07:04:04
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