我在网上买了件羽绒服,拿回来穿一天,目前就没有解决办法了,而且明显就是衣服质量很差,该怎么办呢?

更新时间:2019-12-27 01:06:15人浏览
问题描述:
我在网上买了件羽绒服,拿回来穿一天,就发现里面漏毛,给卖家说,在观察下还漏不漏毛,如果在漏再说。结果今天第三天了,依旧漏毛,漏毛更加严重,卖家说可以退,但必须要有吊牌,可惜我吊牌早扔了,目前就没有解决办法了,而且明显就是衣服质量很差,该怎么办呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2019-12-27 01:06:15
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助144798人 · 响应时间 平均1分钟内
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
2019-12-27 00:44:41
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助129302人 · 响应时间 平均2分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2019-12-27 00:17:47
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