他却又反悔不满足想要求更高赔偿，请问这种情况我该怎么办？如果客户要求赔偿金额太大我可以拒绝吗？
更新时间：2019-12-24 13:21:02人浏览
问题描述：
你好，我是一名餐饮店商家，客户在外卖平台点餐，食物中发现有异物（清洗餐具时夹在餐具上不小心带入食物中的），我已全额退款给他，但是他要求十倍索赔，我答应给他，他却又反悔不满足想要求更高赔偿，说要向更高部门投诉，请问这种情况我该怎么办？如果客户要求赔偿金额太大我可以拒绝吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助167451人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
2019-12-24 13:21:02
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助66489人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-12-24 12:59:52
咨询我
已帮助163520人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-12-24 12:06:55
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
客户要求樱桃木 公司却用桦木 客户有权不接受 公司一定要赔偿
案情为装修房屋，戴先生与某装饰装修公司签订了家庭居室装饰装修工程施工合同。合同约定，装饰装修公司包工、包料。房屋内的所有木质材料均采用樱桃木。合同双方当事人中的
经济仲裁案例
人浏览
依据我国《婚姻法》第三十二条的规定：男女一方要求离婚的，可由有关部门进行调解或直接向人民法院提出离婚诉讼。也就是说，您们在领取过结婚证的情况下，若无法协商一致进
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
作为原来的车主，我可以拒绝赔偿吗？
问题：律师，你好，我现在好难过。事情是这样的：我转卖给吴先生的自备面包车车辆已有二年多了，曾多次催吴先生办理过户，后因其仅有的通讯电话改变，就没能再联系上，所以
交通事故赔偿标准
人浏览
工程索赔数额如何计算
建设工程索赔通常是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方 不履行或未能正确履行合同 或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对
工程纠纷
人浏览
保险不理陪的情况有很多，需要具体情况具体分析。比如，哪些情况保险公司不赔?凡是符合保险条款规定的，保险公司一定会赔。但以下这些情况，无论是哪家公司都不会理赔:1
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
以鉴定的伤残等级，对应你工伤所在省出台的《工伤保险条例》（如广东省的话就是《广东省工伤保险条例》，浙江省就是《浙江省工伤保险条例》等）里面规定的赔偿标准和计算方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房改房可以落户口吗，房改房可以落户口，但过户手续要慎重。已购公有住房，按照成本价或者标准价购买的已建公有住房。按照成本价购买的，房屋所有权归职工个人所有，按照标
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，协商不成时可以到法院起诉解决！
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
太过份不赔行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以向海事法院起诉，主张权利
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
要看你们合同中的约定，如果约定一方违约，另一方可以要求解除合同并可以要求一方承担违约责任的，那么你方可以根据合同要求对方承担违约责任。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
报警，由交警作出责任认定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
建议协商处理协商不成可以投诉对方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
轻伤二级赔偿包括多项费用。医疗费、交通费等按实际支出计算；伤残补助金、津贴等依据《工伤保险条例》规定，结合个人工资和伤残等级确定。处理方式可协商、调解或诉讼，需
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
你好，可以向消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议去报警处理一下比较好
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况需要有个责任划分的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项，如果协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！建议主动协商处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
