退回快递被快递公司弄坏了，我应该找谁
更新时间：2019-11-28 14:33:17人浏览
问题描述：
我实买家，退回快递被快递公司弄坏了，。我应该找谁，怎么投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2019-11-28 14:33:17
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2019-11-28 14:02:35
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