追问快递公司,请问如果是我的快递件丢失了,或者因时间太长熟食损坏了,我该怎样向他们索赔?

更新时间:2019-11-18 16:06:37人浏览
问题描述:
我由11月12号陕西定边快递几斤熟食到重庆,这都过去整整6天了,包裹还没有一点消息。快递单显示12号由定边揽收,正发往西安中转,然后一直都没有消息了,追问快递公司,都回答说再等几天。请问如果是我的快递件丢失了,或者因时间太长熟食损坏了,我该怎样向他们索赔?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合法律律师团队 咨询我
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快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等
2019-11-18 16:06:37
平台特邀律师 咨询我
已帮助125916人 · 响应时间 平均3分钟内
我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
2019-11-18 16:03:18
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助78369人 · 响应时间 平均4分钟内
快递公司遗失快递的赔偿标准,根据《邮政法》第47条规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿
2019-11-18 14:36:53
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