不给我解决问题天天就这样拖,都快到半个月了也过了一个星期退货的时间了,请问我该怎么办?

更新时间:2019-11-18 11:59:52人浏览
问题描述:
你好:我前几天在淘宝上买了一套无线监控套装上面产品介绍的是无线连接450米远,穿墙连接100米远,但是只能连三四十米远就不行了而且非常卡顿,经常黑频。我跟卖家的客服联系了他解决不了,又让我联系技术员,我联系了技术员我安照技术员的指导装了不行然后又说摄像头码不对我又把摄像头寄过去,寄回来还是不行,我就说要不行就拉线吧不用无线的,技术员说行折腾了两三天线插上还是不显图像。技术员也没有办法了,不给我解决问题天天就这样拖,都快到半个月了也过了一个星期退货的时间了,到现在还一堆废物放在家里。请问我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议协商解决
2019-11-18 11:59:52
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你可以找客服帮你解决的
2019-11-18 11:56:48
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你好 可以报警解决
2019-11-18 10:54:52
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