在微信上，说可以买东西抽奖，然后抽奖说最低18888元现金，然后我抽了三个香水，退款，然后不给我退款
更新时间：2019-11-10 21:50:59人浏览
问题描述：
在微信上，直接给我发消息说是第五位幸运儿，说可以买东西抽奖，然后抽奖说最低18888元现金，然后我抽了三个香水，我说不要了，退款，然后不给我退款
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-10 21:50:59
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