我在淘宝上六月份买了一个推车,说质保一年,我现在想要全部退货,可以吗?

更新时间:2019-11-10 13:51:51人浏览
问题描述:
我在淘宝上六月份买了一个推车,说质保一年,然后因为维修,问题产生了分歧,我现在想要全部退货,可以吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助94959人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2019-11-10 13:51:51
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助169388人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-11-10 12:46:43
平台特邀律师 咨询我
已帮助52559人 · 响应时间 平均5分钟内
关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
2019-11-10 12:33:29
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