我被骗了,在淘宝上面被骗了买了墙纸,金额达到2万,商家就关闭交易,淘宝能退款吗?

更新时间:2019-11-06 17:10:10人浏览
问题描述:
我被骗了,在淘宝上面被骗了买了墙纸,金额达到2万,后面发现不对,就找商家,商家就关闭交易,淘宝能退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助149503人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-06 17:10:10
综合法律律师团队 咨询我
已帮助151278人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2019-11-06 16:19:13
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助67568人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2019-11-06 16:17:11
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