我在淘宝上买了东西,不小心点了确认收货,刚买没多久商家就倒闭了,申请退款淘宝给我处理了没有退全部,怎么办?

更新时间:2019-10-19 17:56:38人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝上买了东西,不小心点了确认收货,刚买没多久商家就倒闭了,而且联系不上,申请退款淘宝给我处理了没有退全部,还差400块,怎么办??
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2019-10-19 17:56:38
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协商不成可以起诉解决的
2019-10-19 17:16:23
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可以直接起诉解决
2019-10-19 17:03:53
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