快递包裹放在代收点丢了怎么办？
更新时间：2019-10-14 22:56:45人浏览
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快递包裹放在代收点丢了怎么办？
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
2019-10-14 22:56:45
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一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
2019-10-14 22:27:11
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1、将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的，快递公司要担责。2、收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室，如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。3、根据合同法“保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”规定，如果包裹丢失了，由于通常情况下，小区物业与单位门卫都是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担损害赔偿责任
2019-10-14 21:28:42
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