网上买手机,出现问题退回

更新时间:2019-10-12 03:17:22人浏览
问题描述:
网上买手机,出现问题退回,对方却因为说没有防伪标识而诈取一千四百元
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合法律律师团队 咨询我
已帮助126453人 · 响应时间 平均3分钟内
发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2019-10-12 03:17:22
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助94773人 · 响应时间 平均5分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2019-10-12 02:38:29
平台特邀律师 咨询我
已帮助179324人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议网上投诉处理
2019-10-12 02:20:11
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可以的
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