我买了一个手机,可以退吗?

更新时间:2019-09-13 05:02:50人浏览
问题描述:
请问,我买了一个手机,但是质量与商家描述严重不符,我不想要,可以退吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助116511人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-09-13 05:02:50
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你好,建议协商处理
2019-09-13 04:22:44
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已帮助161827人 · 响应时间 平均5分钟内
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2019-09-13 04:19:49
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