我从网上购买了一块卡西欧手表，联系商家信息不回，电话不接怎么办
更新时间：2019-08-03 18:55:48人浏览
问题描述：
您好，我从网上购买了一块卡西欧手表，一个月刚过不小心从床上掉到木地板上，然后按钮索进去了，指针不转了，我就联系商家，商家让我把手表回寄给他们，等了一个多月商家告诉我这是人为损坏总部不包修，我个人岀资也不行，等于手表废了，然后我要求商家联系其他维修点，又过了十几天在我催问下回复说有一家维修点非原表配件要800元，我要求他们把坏表寄回来，商家答应了，可一个多星期了没有寄回来，联系商家信息不回，电话不接怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2019-08-03 18:55:48
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已帮助177878人 · 响应时间 平均5分钟内
网上购物以后进行维权成功率是比较低的，网购维权难度很大，主要看网友对证据的掌握，以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分，同城交易操作比较容易维权比较容易，而异地的维权难度就比较大了。
2019-08-03 18:53:13
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