还是不能开课，就商议退款，退款机构只给退百分之九十五，请问如何能让他们退全款？
更新时间：2019-04-21 13:03:22人浏览
问题描述：
我在一家名叫企鹅英语机构报名一年课程11980元，但是机构以开班人数不足迟迟不开课，期间周末有开设预热课，等了五个月，还是不能开课，就商议退款，退款机构只给退百分之九十五，一节正式课都还没上过就要损失599元，请问如何能让他们退全款？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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