我在网上买了个瘦身产品，我也没有用，他说不支持退货，可是他也没有事先告诉我不能退货，我该怎么办
更新时间：2019-12-04 04:05:00人浏览
问题描述：
我在网上买了个瘦身产品，我拿到了可是我想退货，我也没有用，他说不支持退货，可是他也没有事先告诉我不能退货，我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助127801人 · 响应时间 平均3分钟内
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。
2019-12-04 04:05:00
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助174099人 · 响应时间 平均2分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-15 03:26:24
咨询我
已帮助148674人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-05 14:52:29
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网上代购明治奶粉不给退货
记者张钰芸报道日本食品业巨头明治公司昨天向公众表示，该公司生产销售的“明治STEP”奶粉中检测出最高每千克30.8贝克勒尔的放射性核素铯，因此计划对40万罐奶粉
奶粉安全
人浏览
我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家赠送产品也不能违规
一家美容店作为加盟店，从外地某国际美容中心以四折价格购进一批化妆品，却发现这批化妆品存在严重质量问题。为此，美容店将这个国际美容中心告上法院，请求法院撤销《加盟
销售合同知识
人浏览
针对网购“七日无理由煺货”遭遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，协商不成，可以投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
三倍赔偿的法律依据是什么
消费者可以获得三倍赔偿的法律依据包括有：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
国家赔偿
人浏览
您好！新《消法》中规定的可以七天无理由退货，只适用于网购，而不适用于实体店。实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，原则上，电子类产品只要没拆封就可以适用七天无理由退货，它安装了固态硬盘的电脑只要你没拆封，退货后，他还是可以以赠送并安装为由卖给下一家，建议与店主协商解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，有关收购公司的五大步骤的问题，具体是指：第一，收购意向书；第二，收购的决议，双方的讨论；第三就是召开股东大会，其他股东的放弃优先购买权；第四就是签订收购协
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
错判误判可以国家赔偿吗
错判误判可以国家赔偿。根据相关法律规定，再审改判无罪的，作出原生效判决的人民法院应当对其进行赔偿。二审改判无罪，以及二审发回重审后作无罪处理的，作出一审有罪判决
国家赔偿
人浏览
公安立案后，在侦查过程中，发现不应对犯罪嫌疑人追究刑事责任的，应当撤销案件。法律依据：《刑事诉讼法》第一百六十二条公安机关侦查终结的案件，应当做到犯罪事实清楚，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
看不同案情复杂程度确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
行政赔偿和国家赔偿区别
行政赔偿和国家赔偿区别在于国家赔偿包括行政赔偿。国家赔偿分为行政赔偿以及司法赔偿。国家赔偿是指国家机关及其工作人员因行使职权给公民、法人及其他组织的人身权或财产
国家赔偿
人浏览
刑事案件抗诉程序为：1、人民检察院决定抗诉；2、将抗诉书副本报送上一级人民检察院；3、人民法院在收到刑事抗诉书后根据不同情况，分别处理，不属于本院管辖的，决定退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
拘役错误是否承担国家赔偿责任
拘役错误是需要承担国家赔偿责任的。根据相关法律规定，依照审判监督程序再审改判无罪，原判刑罚已经执行的，受害人有权获得国家赔偿。每日的赔偿金按照国家上年度职工日平
国家赔偿
人浏览
你好，如是法院邮寄诉讼材料是起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
是因为什么事情呢
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
立案通知书一般在决定立案或者不立案后的三日内下达。公安机关收到案件后进行审查，认为没有犯罪事实不予立案或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的，应当制作不予立
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
什么情况？说清楚具体事情
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
