当时我们就购买了，想问为何当时车行保险员没说明，又何谓全保呢？请问如何能帮我们追讨我们权益！
更新时间：2008-12-31 14:17:00人浏览
问题描述：
你好，律师：
我家的小车在一家车行购买车保险的时候，保险职员就说帮我们购买全保，就说车有任何问题都可以保的，当时我们就购买了，但在本年的2月份车子在一家商场停车场后被盗，当时我们没有把停车卡拿走，留在车上，商场不肯负责。甘我们就到到我们投保的车行问赔偿问题，他说全保不包括盗窃险，所以又无的赔！想问为何当时车行保险员没说明，又何谓全保呢？请问如何能帮我们追讨我们权益！谢谢你,律师 （我家连续不见了两辆车，请帮忙追逃）
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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