商家侵犯了消费者的知情权会有什么处罚
更新时间：2015-03-03 18:01:11人浏览
问题描述：
你好，我和朋友昨天买到了苹果的翻新机，在买的时候经营者并没有告知我们机子是翻新的，而且我们再三的问了他们机子是不是新的，他们都很肯定的告诉我们是新的，我们买了回去在网上查了一下才发现是翻新机，就回经营部找他们退款，他们不退，我们现在能把钱退回来吗？我们现在应该怎么做呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，看具体什么形式的侵犯。
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你好，到消协投诉。
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您好，可以申请法院强制执行
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