如何跟客户开展商务谈判
导读:
买主通常用吹毛求疵的战术来和卖方讨价还价(买主先是再三挑剔,接着提出一大堆问题和要求,其中有些问题是真的,有些则是虚张声势)请问买主这么做有什么目的?!又假若对手是你,你该如何来对抗这种吹毛求疵的战术呢?!
对 策: 首先买主的目的很明显是在砍价;使用吹毛求疵这样的客户我们得分析他的想法:“一种情况——他现在需要你这样的产品这是肯定的,但是他开始提货的数量不会太多,又希望你以底价给他;第二种情况——他对这类产品市场行情价格方面不了解 ,通过这样的方式试探价格;第三种情况——就是你的同行在套你的底价,因为他以这样的方式让你觉得他是大客户从而让你漏底。”
战术——知己知彼,百战不殆。通过刚才的分析,我们得判定这客户属于那一种类型,如果是第一种,那么我们按照公司的原则,可以告诉他你的价格体系,达到多少量价格是多少的做法;如果是第二种,你就得运用你的事例说明你的产品价值来留住他,主要围绕产品价格、产品质量、服务展开话题,给他感觉你的产品性价比是最高的,即使他了解同行最后也很可能回来找你;当然遇到第三种我不说大家也知道怎么做了。但是其中最核心也是最难的就在判断,方式非常多,比如对我们网商而言,可以对对方丝毫的信息通过搜索引擎查看他在网上的其他记录。不管用什么方式,在商务谈判中,了解对方的信息越多对你越有利,反之对你不利——————知己知彼,百战不殆。
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