沪消保委调解拟具强制执行力
导读:
上海消保委正与市仲裁委员会商榷,由仲裁委授权消保委仲裁资质。今后,当消费者与商家发生纠纷时,双方有望获得免费仲裁的权利,而消保委的调解也将具有强制执行力,这无疑将大大提高消费纠纷的解决率。这是记者近日从市消保委获得的消息。
目前,消保委的职能仅为调解,但调解不具有法律强制约束力,完全由当事人自己依凭良知而行事。当消费者与商家发生纠纷时,商家对双方约定的事项不予执行或反悔,消保委却没有任何强制手段可以要求其予以履行。这是调解的缺陷所在。
对此,市消保委秘书长赵皎黎透露,正在与仲裁委员会协商,让仲裁委授予消保委仲裁权力。目前,消保委在面对消费者和经营者僵持不下的局面时,也建议消费者通过仲裁手段解决,但是大多数消费者考虑到去仲裁委员会仲裁需要付费,就犹豫不决了。如果今后消保委有仲裁权的话,将会免费为消费者仲裁。如果商家不执行裁决时,消费者有权申请司法机关强制执行仲裁裁决。
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