论应收账款催收技巧
导读:
核心内容:在经济生活中,应收账款的催收问题,需要一定的技巧才能更好地解决,那么关于应收账款的有怎样的催收技巧呢?下面由法律快车债权债务小编为您介绍不同情况下的催收账款的技巧,希望对您有帮助。
客户拖延应收帐款原因建议应对策略:
双方重视度不够这样的客户必须采取“哭”,所谓哭就是告诉客户应收款收不回来,对sales什么什么影响,比如迟到一天被扣多少工资,本月奖金没了,评优没了等,让客户觉得有所亏欠,几次合作下来,付款肯定会及时,不然就有其他原因。
客户付款流程复杂首先要了解该的客户的付款流程,并根据他的付款流程时间,提前通知付款。
一、客户资金紧张,该类客户多催,可采取两种办法:
1、私对私,每天几次,通过不同的方式,甚至下班聊天的时候,当然也不要让客户太厌烦。
2、如还不行,采取公对公:即以财务的身份,书面的形式向客户发催款函,上书客户欠款金额和拖欠时间,并要求客户书面回复付款时间,这样的的函件发出去,只要客户写上了付款的时间,盖章回传,货款回收肯定没问题,而且一发一个准。
二、因产品本身的原因导致客户不愿意付款
(如出现质量问题或交货期延迟等);对这类客户比较难处理,如果产品质量问题或者交货问题,客户卡货款,必须解决这些问题或者提出改善的对策,让客户满意才能顺利回收货款。当然这类客户在付款评估的时候必须注意了,产品不稳定难做的最好不要给帐期。
当然,现实工作中客户不同,可能遇到的原因也不同,这就需要我们在平时的工作中积累经验,提升催款能力和技巧。
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