应如何完善企业应收账款的管理
导读:
核心内容:企业应收账款管理中存在着不少的问题,例如应收账款管理制度不够健全,又如部门职责分工不够明确等,应如何完善企业应收账款的管理?有什么措施?接下来,法律快车小编为您详细介绍。
完善企业应收账款的管理:
一、建立健全应收账款管理制度。
加强应收账款管理,是应收账款管理制度中最重要的一个环节。只有在应收账款到期前采取必要措施防止坏账产生,才能化被动为主动,如若等到应收账款已经逾期,很难避免损失。
首先,建立内部控制度。
ERP系统销售合同的制定、收款、开提单、开发票等流程,必须职责明确、互相牵制。对于赊销业务而言,赊销额度设定岗位和实际业务操作岗位必须分开,定价岗位和实际业务操作岗位必须分开。
其次,应建立定期拜访客户制度。
定期拜访客户,可以及时了解客户的需求及客户对企业提供产品及服务的意见,也可以加深买卖双方对合同条款理解上的偏差,防止因理解有误造成的合同执行问题。同时还应密切关注客户动态,做好应收账款的跟踪、监控工作。密切关注客户动态,尽早发现客户资金、经营或产权方面发生的重大变化或即将发生的征兆。一旦客户出现经营困难或支付不足的现象,立即采取行动结清欠款。
在日常的管理当中,要对客户今后的经营情况、偿付能力进行追踪分析,及时了解客户的现金持有情况及周转情况。通过各种信息渠道,动态跟踪客户,及时了解客户、尤其是大额赊销客户的经营状况及产权情况,防止客户由于陷入经济纠纷或其他突发事件而面临倒闭、破产等现象的发生。
再次,应建立应收账款预警制度,定期分析应收账款账龄。
一般来说,应收账款账龄最长,其催收难度越大,催回的可能性也越小。因此,做好应收账款的账龄分析工作,显得尤为重要。分析结果如果显示,企业的赊销客户中,有相当大一部分是在信用期外付款,且逾期时间较长,则必须马上采取行动,调整企业信用政策,重新梳理赊销客户,努力提高收现效率,降低坏账风险。
最后,不断完善收账政策。
当应收账款遭到客户拖欠或拒付时,首先分析现行的信用标准及信用审批制度是否存在问题,是否有不合理的地方,然后对违约客户的信用等级重新调查摸底,重新设定其赊销额度。对于恶意拖欠、诚信度低的客户,应加紧前期欠款的催收力度,尽快结清欠款,然后将其从赊销客户中除名,不再对其开展赊销业务。若催收无效,必要时可借助法律手段,根据合同、发货单、验收单等文本资料,向法院申诉债权。
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二、明确部门分工,强化部门职责。
应收账款管理不是公司内某一个部门的责任,这项工作因其涉及面之广,重要性之大,需要企业内部各个部门充分沟通,通力协作。因此必须明确部门分工,强化部门职责。
对于企业的财务部来说,应负责以下内容:
对应收账款进行核算与定期分析;
及时、足额提取坏账准备;负责坏账处理的相关财务操作;定期跟客户对账,收集并保存相关的函证、对账资料;
三、协调和支持应收账款的催收工作;配合关于应收账款案件的诉讼工作。
对于风险管理部门来说,应负责以下内容:
根据销售部门提供的客户资料,同时通过合理的、公正的途径对客户进行信用调查,科学、客观评估客户,审核信用额度;审核销售合同,对合同条款进行检查、推敲,审核是否有重大遗漏或者是否有显失公允的条款存在,最好能聘请专业的律师当顾问;在具体业务执行过程中,通过ERP系统对客户信用额度的使用情况进行实时监控;
掌握客户的资信情况,随时了解客户出现的不正常信号,及时反映到相关部门,并提出处理意见;负责制定和实施公司的信用政策;可以引入专业的保险机构,对应收账款进行投保,当出险时,负责跟保险机构之间的沟通;当进入法律诉讼阶段时,具体负责案件的跟踪和配合。
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