消费者有精神损害赔偿权
导读:
当我们在逛商场或者超市时,如果遇到商家的侮辱诽谤,甚至搜查身体的时候,应当怎么做?能不能要求赔偿?如果遇到商家有侮辱诽谤、搜查身体、侵害人身自由等行为,造成了严重精神损害的,可以要求商家赔偿精神损害,消费者享有精神损害赔偿权。下面由法律快车的小编在本文详细介绍。
一、消费者可以要求精神损害赔偿
消费者权益保护法第五十条规定,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十一条规定,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》指出,自然人因人格尊严或名誉权遭受非法侵害,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理。
因此,消费者是享有精神损害赔偿权的。当消费者人格受辱,或者经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等行为的,消费者可以要求精神损害赔偿。
二、造成严重精神损害如何界定
精神损害不像物质损害那么具体,每个人对精神打击的承受力也不尽相同,且不同的法官对精神损害程度有不同的理解,因此,精神损害后果是否严重确实难于掌握。
按照法律规定,经营者搜身的行为会对消费者造成严重精神损害,就应当对消费者进行赔偿,否则可能经营的义务或责任就得不到制止。
在实践中,是否造成严重精神损害要根据具体情况而定,包括当地的收入水平,侵权人的主观恶意程度、支付能力等,涉及程度的,要通过双方协商确定。
(责任编辑:小明)
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
商家不能够因为利润销售虚假过期产品给消费者,这会伤害到消费者的合法权益,那么消费者怎么维护自己的合法权益?接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者怎么维护自己的
在现代社会里面最讲究公平最崇尚公平。如果自己过失损害了他人,或者是故意为之,都是需要赔偿他人损失的,这本质就是填平规则,也是公平原则的体现之一,损害赔偿不一定都
《消费者权益保护法》作了如下规定:“第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有:医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用;造成精神损害的,还可以要求责任人
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担,保险赔偿额不足以承担的,再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,保险公